Calculateur de Coût d’Acquisition Client (CAC)
Calculateur de Coût d’Acquisition Client (CAC)
Le CAC divise vos dépenses totales de vente et marketing sur une période par le nombre de nouveaux clients acquis durant cette même période. C’est une métrique d’efficacité fondamentale : un CAC croissant signale souvent une saturation du marché.
Comparez le CAC au CLV (voir notre Calculateur de CLV) — dépenser plus pour acquérir un client que ce qu’il rapportera jamais n’est pas viable.
- Formule : CAC = Dépenses Totales de Vente et Marketing ÷ Nombre de Nouveaux Clients Acquis.
- Incluez TOUS les coûts d’acquisition : dépenses publicitaires, salaires de l’équipe commerciale, outils marketing et production de contenu.
- Suivez par canal : un CAC mélangé sur tous les canaux masque quels canaux sont efficaces et lesquels sont gaspilleurs.
Qu’est-ce qui compte comme « dépenses marketing » dans ce calcul ?
Idéalement tous les coûts d’acquisition de clients : dépenses publicitaires, salaires marketing/vente, outils/logiciels, honoraires d’agence et coûts de contenu.
Quel CAC est « sain » ?
Il n’y a pas de chiffre universel — il n’a de sens que par rapport au CLV. Un objectif courant est un CLV au moins 3 fois supérieur au CAC.
Calculateur de Coût d’Acquisition Client (CAC)
Le CAC divise vos dépenses totales de vente et marketing sur une période par le nombre de nouveaux clients acquis durant cette même période. C’est une métrique d’efficacité fondamentale : un CAC croissant signale souvent une saturation du marché.
Comparez le CAC au CLV (voir notre Calculateur de CLV) — dépenser plus pour acquérir un client que ce qu’il rapportera jamais n’est pas viable.
- Formule : CAC = Dépenses Totales de Vente et Marketing ÷ Nombre de Nouveaux Clients Acquis.
- Incluez TOUS les coûts d’acquisition : dépenses publicitaires, salaires de l’équipe commerciale, outils marketing et production de contenu.
- Suivez par canal : un CAC mélangé sur tous les canaux masque quels canaux sont efficaces et lesquels sont gaspilleurs.
Qu’est-ce qui compte comme « dépenses marketing » dans ce calcul ?
Idéalement tous les coûts d’acquisition de clients : dépenses publicitaires, salaires marketing/vente, outils/logiciels, honoraires d’agence et coûts de contenu.
Quel CAC est « sain » ?
Il n’y a pas de chiffre universel — il n’a de sens que par rapport au CLV. Un objectif courant est un CLV au moins 3 fois supérieur au CAC.