Calculadora de Coste de Adquisición de Clientes (CAC)
Calculadora de Coste de Adquisición de Clientes (CAC)
El CAC divide tu gasto total en ventas y marketing durante un periodo entre el número de nuevos clientes adquiridos en ese mismo periodo. Es una métrica de eficiencia fundamental: un CAC creciente suele señalar saturación del mercado.
Compara el CAC con el CLV (ver nuestra Calculadora de CLV) — gastar más en adquirir un cliente de lo que valdrá nunca es insostenible.
- Fórmula: CAC = Gasto Total en Ventas y Marketing ÷ Número de Nuevos Clientes Adquiridos.
- Incluye TODOS los costes de adquisición: gasto publicitario, salarios del equipo de ventas, herramientas de marketing y producción de contenido.
- Rastrea por canal: el CAC combinado de todos los canales oculta cuáles son eficientes y cuáles derrochadores.
¿Qué cuenta como "gasto de marketing" en este cálculo?
Idealmente todos los costes de adquisición de clientes: gasto publicitario, salarios de marketing/ventas, herramientas/software, honorarios de agencia y costes de contenido.
¿Qué CAC es "saludable"?
No hay un número universal — solo tiene sentido en relación con el CLV. Un objetivo común es un CLV al menos 3 veces el CAC.
Calculadora de Coste de Adquisición de Clientes (CAC)
El CAC divide tu gasto total en ventas y marketing durante un periodo entre el número de nuevos clientes adquiridos en ese mismo periodo. Es una métrica de eficiencia fundamental: un CAC creciente suele señalar saturación del mercado.
Compara el CAC con el CLV (ver nuestra Calculadora de CLV) — gastar más en adquirir un cliente de lo que valdrá nunca es insostenible.
- Fórmula: CAC = Gasto Total en Ventas y Marketing ÷ Número de Nuevos Clientes Adquiridos.
- Incluye TODOS los costes de adquisición: gasto publicitario, salarios del equipo de ventas, herramientas de marketing y producción de contenido.
- Rastrea por canal: el CAC combinado de todos los canales oculta cuáles son eficientes y cuáles derrochadores.
¿Qué cuenta como "gasto de marketing" en este cálculo?
Idealmente todos los costes de adquisición de clientes: gasto publicitario, salarios de marketing/ventas, herramientas/software, honorarios de agencia y costes de contenido.
¿Qué CAC es "saludable"?
No hay un número universal — solo tiene sentido en relación con el CLV. Un objetivo común es un CLV al menos 3 veces el CAC.